Saludos cordiales como diría el García
En este caso hablamos de terrorismo bancario del Banco Popular, por que es el que me ha tocado a mí padecer ésta mañana, pero seguro que hay muchos otros que se suman a esta "honorable lista".
El asunto muy breve y muy sencillo. Por motivos de currelo (suerte que tengo currelo), he tenido que ir a realizar el pago de la suscripción anual de una revista cuyo coste asciende a 39 euros. Allí que dirijo mis pasos a la oficina central de ésta entidad que siempre me ha dado asco y en el ventanillo de turno comento que quiero realizar dicho ingreso en la cuenta de la revista (llevo la factura con el nº de cuenta donde hay que ingresar), y le comento que en el concepto que aparezca la referencia de la factura para que el destinatario sepa quien ha realizado el ingreso. Vamos lo que se hace toda la vida.
Y aqui es donde empieza el terrorismo financiero y bancario a actuar: cito textualmente porque se me han quedado gravadas a fuego las palabras :
Si le pongo quien realiza el ingreso le tengo que cobrar por dicha operación 1,5 euros.
Mi respuesta:
será una broma no?.
Y me dice:
no, no es así.
Le comento:
evidentemente no lo acepto, no ponga nada, pero que sepa que ya entiendo el por qué éste banco no trabaja con la gente normal y sí con grandes fortunas.
El empleado ni me mira, y me da el justificante del abonaré con la cailla de quien realiza el ingreso en blanco.
Creo que el hecho no necesita más comentarios. Simplemente copio las lineas (intercambio de correos) que he puesto en atención al clieente en la web del banco, y un enlace con noticia de presnsa sobre el INCREMENTO DE BENEFICIO EN EL PRIMER TRIMESTRE, de dicho terrorista. (o sea el Banco Popular).
Menos mal que uno tiene amigos que dejan que uno se desahogue, por que la rabia compartida y empatizada se digiere mejor.
Estimados Srs
¿por qué he de soportar el "terrorismo" bancario que practican?.
He ido a pagar una suscripción de una Revista, de 39 euros, y a la hora de indicarle
al Sr. de la ventanilla que pusiese en el abono el nº de factura para saber quién
realiza el pago, me dice que por eso (rellenar una casillita) he de pagar 1,5 euros.
Si ustedes consideran que eso es de reicbo, es que son mucho más jetas de lo que cabe
presuponer en gente de buena fe.
Ahora me explico sus buenos resultados de aumento del beneficio en el primer trimestre
del 2013. Son unos usureros y por eso jamás tendrán la confianza de la gente de a pie
y normal.
Atentamente
Jaime xxx-xxx
http://www.elcorreo.com/vizcaya/rc/20130430/economia/banco-popular-mejora-resultados-201304301106.htmlDe: SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE
Fecha: 30 de mayo de 2013 12:18
Asunto: SU ESCRITO DE RECLAMACION DEL 23 DE MAYO DE 2013
Para: "Jaime"
Estimado Sr. Jaime;
En relación con su escrito de reclamación del pasado 23 de mayo de 2013 por el cobro de
1.5 euros por inclusión de datos adicionales en un ingreso de efectivo para cuenta de
la que no es titular, le informamos que para tratar adecuadamente su queja necesitamos
conocer su DNI y la sucursal donde le ha sucedido tal hecho.
De todas formas le adjuntamos enlace a las tarifas donde se encuentra recogida tal comisión.
http://www.bancopopular.es/NR/rdonlyres/D070FB1E-1F2F-46B6-93AA-E5FC4B591283/0/1203300075e10d.pdf
Atentamene
Servicio de Atención al ClienteDe: Jaime
Fecha: 30 de mayo de 2013 12:20
Asunto: Re: SU ESCRITO DE RECLAMACION DEL 23 DE MAYO DE 2013
Para: SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE
Mi DNI es xxxxxxx-X.
La sucursal fue la de la oficina principal de la Calle xxxxxx.
En ningún caso digo que no sea legal, no hace falta que me mande el libro de tarifas,
sino es un abuso y una usura injustificada
Quedo a su disposición de datos adicionales que necesite
Y la consideración de ingreso en efectivo de una cuenta que no soy titular,
será muy técnico pero no responde a la realidad. Fue un pago de una suscripción a una
Revista, efectivamente, ingreso en una cuenta que al banco solamente le supone el esfuerzo
"titánico" de rellenar una casilla para que se sepa quién hace ese ingreso.
Lamentable
Jaime xxxxxx