TERRORISMO BANCARIO – BANCO POPULAR-

Saludos cordiales como diría el García

En este caso hablamos de terrorismo bancario del Banco Popular, por que es el que me ha tocado a mí padecer ésta mañana, pero seguro que hay muchos otros que se suman a esta “honorable lista”.

El asunto muy breve y muy sencillo. Por motivos de currelo (suerte que tengo currelo), he tenido que ir a realizar el pago de la suscripción anual de una revista cuyo coste asciende a 39 euros. Allí que dirijo mis pasos a la oficina central de ésta entidad que siempre me ha dado asco y en el ventanillo de turno comento que quiero realizar dicho ingreso en la cuenta de la revista (llevo la factura con el nº de cuenta donde hay que ingresar), y le comento que en el concepto que aparezca la referencia de la factura para que el destinatario sepa quien ha realizado el ingreso.  Vamos lo que se hace toda la vida.

Y aqui es donde empieza el terrorismo financiero y bancario a actuar: cito textualmente porque se me han quedado gravadas a fuego las palabras : “Si le pongo quien realiza el ingreso le tengo que cobrar por dicha operación 1,5 euros”. Mi respuesta: será una broma no?. Y me dice: no, no es así.  Le comento: evidentemente no lo acepto, no ponga nada, pero que sepa que ya entiendo el por qué éste banco no trabaja con la gente normal y sí con grandes fortunas.  El empleado ni me mira, y me da el justificante del abonaré con la cailla de quien realiza el ingreso en blanco.

Creo que el hecho no necesita más comentarios.  Simplemente  copio las lineas (intercambio de correos) que he puesto en atención al clieente en la web del banco, y un enlace con noticia de presnsa sobre el INCREMENTO DE BENEFICIO EN EL PRIMER TRIMESTRE, de dicho terrorista. (o sea el Banco Popular)

Menos mal que uno tiene amigos que dejan que uno se desahogue, por que la rabia compartida y empatizada se digiere mejor.

 

Estimados Srs

¿por qué he de soportar el “terrorismo” bancario que practican?. He ido a pagar una suscripción de una Revista, de 39 euros, y a la hora de indicarle al Sr. de la ventanilla que pusiese en el abono el nº de factura para saber quién realiza el pago, me dice que por eso (rellenar una casillita) he de pagar 1,5 euros.

 Si ustedes consideran que eso es de reicbo, es que son mucho más jetas de lo que cabe presuponer en gente de buena fe.

 Ahora me explico sus buenos resultados de aumento del beneficio en el primer trimestre del 2013. Son unos usureros y por eso jamás tendrán la confianza de la gente de a pie y normal.

 Atentamente”

 Jaime xxx-xxx

http://www.elcorreo.com/vizcaya/rc/20130430/economia/banco-popular-mejora-resultados-201304301106.html


De: SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE <atencionaclientes@bancopopular.es>
Fecha: 30 de mayo de 2013 12:18
Asunto: SU ESCRITO DE RECLAMACION DEL 23 DE MAYO DE 2013
Para: “Jaime”

Estimado Sr. Jaime;

En relación con su escrito de reclamación del pasado 23 de mayo de 2013 por el cobro de 1.5 euros por inclusión de datos adicionales en un ingreso de efectivo para cuenta de la que no es titular, le informamos que para tratar adecuadamente su queja necesitamos conocer su DNI y la sucursal donde le ha sucedido tal hecho.

De todas formas le adjuntamos enlace a las tarifas donde se encuentra recogida tal comisión.

http://www.bancopopular.es/NR/rdonlyres/D070FB1E-1F2F-46B6-93AA-E5FC4B591283/0/1203300075e10d.pdf

Atentamene

José Fco. Álvarez
Servicio de Atención al Cliente

De: Jaime
Fecha: 30 de mayo de 2013 12:20
Asunto: Re: SU ESCRITO DE RECLAMACION DEL 23 DE MAYO DE 2013
Para: SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE <atencionaclientes@bancopopular.es>

Mi DNI es xxxxxxx-X. La sucursal fue la de la oficina principal de la xxxxxx.
En ningún caso digo que no sea legal, no hace falta que me mande el libro de tarifas, sino es un abuso y una usura injustificada

Quedo a su disposición de datos adicionales que necesite

Y la consideración de ingreso en efectivo de una cuenta que no soy titular, será muy técnico pero no responde a la realidad. Fue un pago de una suscripción a una Revista, efectivamente, ingreso en una cuenta que al banco solamente le supone el esfuerzo “titánico” de rellenar una casilla para que se sepa quién hace ese ingreso.
Lamentable

Jaime xxxxxx

 

Un saludo

Jaime

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8 Responses to TERRORISMO BANCARIO – BANCO POPULAR-

  1. hastaloshuevos says:

    Grandioso el texto de la reclamación.
    Mejor aun acompañado de una granada de mano 🙂

    • jaime says:

      Habrá que ir pensando en tomar medidas muy serias porque ya estan pasando. ¡ Qué pena no tener armas de destruccion masivas ! Claro estaban todas en Irak 🙂

  2. hastaloshuevos says:

    Muy representativo como el tipo de Atención al cliente esgrime sus armas, a saber:

    Pone un link a su libro de tarifas, teniendo en cuenta que son las tarifas que ellos imponen a su capricho, ya me dirás tu que prueba eso. Que “es cierto, te robamos pero se lo hacemos a todos, así que tranquilo”.

    Si miras el libro de tarifas, podemos ver cosas como:

    – No están sujetas al control del Banco de España (¿pa’ que?)
    – Estas se aplican a todos salvo “especificación en contrario” (o sea, si me da la gana, que es mio!).
    – NO SIGO.

    No voy a entrar (pero podría) en lo que éticamente supone que se te cobre por un servicio cuyo coste es 0. Como un apunte, que suponen varios caracteres en un registro de una BBDD.

    No soporta el menor análisis.

    • Jaime says:

      Ciertamente

      Aunque se partan de la risa con mi respuesta, yo voy a seguir, hasta que ellos cierren el asunto con un ..lamentamos profundamente etc, etc.. pero el libro detarifas etc, etc, y los gastos que generan etc, etc.
      Que os jodan

    • Jaime says:

      En la web aparecerá la continuidad de esta historia, ya que aunque sé que sirve para poco o nada, voy a seguir los pasos previstos y pondré una reclamación queja en el Banco de España. Al menos que se dignen en contestar y darse por enterados

  3. santi says:

    eres imbécil? van a estar ahí trabajando gratis para ti, Pedazo de subnormal, eso te tienen que decir desde atención al cliente. Si es tan injusto haz una transferencia desde tu puto banco (más rápido y sencillo) donde seguro que no te cobran nada (siempre dicen eso 🙂 y luego les cobran más). gente tocahuevos…..

    • A ver, Valiente, los insultos te los guardas y no te baneo el comentario porque quiero contestarte a tu sarta de chorradas…

      1) No trabajan para el, sino para sus clientes, iluminao! el servicio se lo dan a ellos no a el.

      2) Si ingresas dinero en una entidad, les estas dando Cash para que sus especulaciones, tendrían que pagarte a ti, si acaso, TONTOLAVA!

      3) ¿Bajo que argumento peregrino se puede justificar que se cobre algo, por el mero hecho de especificar un concepto?. El coste para “la empresa” es un apunte que es un registro en una base de datos: Coste 0.
      CORRIJO: El coste despreciable de un registro telematico en una BBDD de millones de registros por tabla, ya se produce al realizar el ingreso, especificar el concepto, no suma nada.
      Si se aprovechan de las necesidades de los usuarios para robarles, pues eso tiene un nombre, PELELE! (no, eso es lo que eres tu, el de ellos es: LADRONES).

      Si es que los hay gilipollas…
      Uy, perdón, se me ha escapado.

  4. Jaime says:

    Esta claro, Santi es un troll de esos que alaban el neoliberalismo y que se dedican a insultar a quienes usamos el cerebro y decimos algo tan evidente que las comisiones bancarias son una usura, delito que habría que volver a ponerlo.

    Seguimos en la luchs

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